Fallas
Cómo dar seguimiento a una falla hasta cerrarla
Una falla reportada no sirve de nada si nadie la sigue. Pasarla a revisión, convertirla en orden de trabajo y cerrarla cuando la unidad queda reparada evita pendientes olvidados y te da el tiempo real de atención.
Paso a paso en SAPO
- Entra a Fallas y abre la falla.
- Toca Marcar en revisión si la están evaluando.
- Toca Generar Orden de Trabajo.
- Cuando quede reparada, toca Cerrar falla.
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